📜 TÉRMINOS Y CONDICIONES
📌 DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Quxal. Al utilizar nuestro sitio y/o comprar productos, aceptas los términos y condiciones establecidos en este documento, así como las políticas adicionales disponibles por referencia.
Estos términos aplican a todos los usuarios, incluidos navegantes, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
Nuestra tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico Shopify, que nos permite ofrecer productos y servicios de forma segura.
1️⃣ CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
✅ Al aceptar estos términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en Colombia (18 años) o cuentas con el consentimiento de tus representantes legales.
❌ No puedes usar nuestros productos para fines ilegales ni violar leyes locales, nacionales o internacionales al utilizar el servicio.
⚠️ Si incumples estos términos, tu acceso a nuestros servicios será suspendido inmediatamente.
2️⃣ CONDICIONES GENERALES
- Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
- Tu información (excepto datos de tarjetas de crédito) puede transmitirse sin cifrar a través de redes públicas.
- No puedes reproducir, duplicar o explotar ninguna parte de nuestro servicio sin autorización escrita.
3️⃣ EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
📌 Nos esforzamos por mantener la información en nuestro sitio precisa y actualizada, pero no garantizamos que sea completamente exacta en todo momento.
🔹 Es tu responsabilidad verificar la información antes de tomar decisiones basadas en ella.
4️⃣ MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
💰 Nos reservamos el derecho de modificar precios, productos o servicios sin previo aviso.
📩 En caso de cambios, los usuarios serán notificados antes de completar una compra.
5️⃣ PRODUCTOS O SERVICIOS
✅ Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad y pueden tener cantidades limitadas.
🎨 Hemos hecho todo lo posible para mostrar con precisión los colores y características de los productos, pero no garantizamos que tu monitor refleje los colores exactos.
📜 Todos los productos están sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Garantías, conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en Colombia.
6️⃣ INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
📌 Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido.
📩 Si realizamos cambios en tu pedido, te notificaremos a través de los datos de contacto que proporcionaste al momento de la compra.
✅ Es tu responsabilidad proporcionar información de facturación y contacto actualizada para procesar correctamente las transacciones.
7️⃣ HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros, como pasarelas de pago o herramientas de análisis.
❌ Estas herramientas son ofrecidas "tal como están" y "según estén disponibles", sin garantías de ningún tipo.
📌 Es tu responsabilidad revisar y aceptar los términos de los proveedores externos antes de utilizarlos.
8️⃣ ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a terceros.
❌ No somos responsables del contenido, productos o servicios ofrecidos en esos sitios.
✅ Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad y términos antes de realizar transacciones.
9️⃣ COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
📩 Si envías comentarios, sugerencias o ideas, aceptas que podemos utilizarlos sin restricciones para mejorar nuestros servicios.
⚠️ No tenemos la obligación de responder, compensar o mantener en secreto estos comentarios.
🔒 10️⃣ USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe utilizar nuestro sitio para:
❌ Actividades ilegales.
❌ Violaciones de derechos de propiedad intelectual.
❌ Enviar virus, spam o malware.
✅ Nos reservamos el derecho de suspender tu acceso si incumples estas restricciones.
11️⃣ GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
✅ Proporcionamos nuestros servicios "tal como están" y "según disponibilidad".
❌ No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores en todo momento.
📌 Nuestra responsabilidad está limitada a los términos permitidos por la legislación colombiana.
12️⃣ INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar a Quxal, sus representantes y empleados, frente a cualquier reclamo o daño derivado de:
✅ El uso indebido de nuestros servicios.
✅ Incumplimiento de estos términos.
✅ Violación de derechos de terceros.
13️⃣ MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
📌 Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
⚠️ Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente.
✅ Si continúas usando nuestro sitio después de los cambios, se entenderá que aceptas los nuevos términos.
14️⃣ LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos están regulados por las leyes de la República de Colombia, incluyendo:
📜 Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico).
📜 Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
15️⃣ INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en:
📧 Correo electrónico: info@quxal.com
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